Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и работа. Чтобы не сдаться, она берётся за любую работу и становится дворником в «Мечте». Жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией: Тося мирит вечно занятую мать с её бунтующей дочерью, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, поддерживает старую актрису Веру Павловну.
Кажется, судьба наконец улыбается девушке — появляется обаятельный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней встаёт расчётливый аферист, из-за которого Тосе грозит тюрьма. Однако в самый отчаянный момент находится тот, кто по-настоящему готов за неё постоять.
